Kluczowe wnioski

• Nie każda oszczędność to zysk – próby samodzielnego wdrażania technologii edukacyjnych mogą prowadzić do kosztownych błędów, niskiej skuteczności działań i utraconych szans sprzedażowych.
• Profesjonalna strona to więcej niż estetyka – UX/UI, wydajność, SEO i konwersja wymagają doświadczenia, którego często brakuje osobom tworzącym stronę samodzielnie.
• Reklama bez strategii to wyrzucanie budżetu – źle targetowane kampanie w mediach społecznościowych nie tylko nie przynoszą efektów, ale mogą zaszkodzić marce.
• Zbyt częste promocje szkodzą wartości marki – budowanie przewagi konkurencyjnej powinno opierać się na jakości nauczania i unikalnych atutach, nie na cenie.
• Bezpieczeństwo danych to nie opcja, tylko obowiązek – samodzielna administracja IT bez doświadczenia może narazić szkołę na utratę danych, kary i utratę zaufania.

Światowe Forum Ekonomiczne wskazuje, że obecnie liczba osób uczących się online wciąż przewyższa poziomy sprzed pandemii. W obliczu tych liczb integracja technologii do
programu nauczania, na przykład poprzez kursy online, aplikacje do nauki języków i interaktywne oprogramowanie, wydaje się konieczna. Wdrażanie rozwiązań samodzielnie może jednak okazać się kosztowne i czasochłonne.

Prowadzenie strony internetowej przez osobę, która nie jest specjalistą

Strona internetowa powinna być estetyczna, funkcjonalna, z dobrą nawigacją i zoptymalizowana pod kątem doświadczenia użytkownika (UX/UI). Osoba bez odpowiedniego doświadczenia będzie w stanie stworzyć prostą stronę, ale taka strona może być pozbawiona kluczowych elementów, które wpływają na konwersję i przyciągnięcie nowych kursantów.

Jeden z naszych klientów potrzebował strony do sprzedaży kursów online. Początkowo próbował zrobić to samodzielnie, ale jego strona była nieintuicyjna i trudna w obsłudze. Skorzystał z naszej pomocy i teraz strona oferująca kursy online jest profesjonalna, przejrzysta i intuicyjna. W rezultacie liczba zapisów na kursy wzrosła generując przychody pozwalające na rozszerzenie oferty kursów o kolejne pozycje.

Negatywne skutki:

• Strona może wyglądać amatorsko, być trudna w nawigacji, a jej wolne działanie może zniechęcić potencjalnych klientów.
• Może także nie być odpowiednio zoptymalizowana pod kątem SEO, co utrudni jej znalezienie w wyszukiwarkach.

Alternatywne rozwiązanie

• Warto zainwestować w profesjonalne usługi web designu, które zapewnią, że strona będzie spełniała wszystkie wymagania zarówno pod względem estetyki, jak i funkcjonalności.

Samodzielne prowadzenie kampanii reklamowych w social mediach

Tworzenie skutecznych kampanii reklamowych wymaga zaawansowanej wiedzy na temat targetowania, analizy danych i optymalizacji działań na platformach. Brak doświadczenia w tych obszarach może prowadzić do zmarnowania budżetu reklamowego bez uzyskania oczekiwanych rezultatów.

Jedna z firm z branży edukacyjnej, z którą współpracowaliśmy, próbowała samodzielnie prowadzić kampanie w mediach społecznościowych, aby zaoszczędzić na kosztach. Kampanie były źle targetowane i nie przynosiły oczekiwanych rezultatów. Po kilku nieudanych próbach przeprowadziliśmy dokładną analizę dotychczasowych działań, zoptymalizowaliśmy kampanie i zastosowaliśmy precyzyjne targetowanie. W ciągu dwóch miesięcy liczba nowych zapisów na kursy wzrosła o 40%, a zwrot z inwestycji reklamowych poprawił się o 50%. W rezultacie klient zyskał ponad 100 nowych zapisów na kursy w ciągu pierwszego półrocza.

Negatywne skutki:

• Kampanie mogą być źle targetowane, co prowadzi do niskiego zwrotu z inwestycji.
• Brak analizy i optymalizacji może oznaczać, że pieniądze są wydawane “na ślepo” i nie pozwalają na uzyskanie rezultatu w postaci nowych klientów.
• Może także nie być odpowiednio zoptymalizowana pod kątem SEO, co utrudni jej znalezienie w wyszukiwarkach.

Alternatywne rozwiązanie

• Warto zatrudnić wewnętrznego specjalistę ds. marketingu cyfrowego lub zewnętrzną agencję, która ma doświadczenie 
w prowadzeniu płatnych kampanii reklamowych i potrafi skutecznie analizować oraz optymalizować wyniki.

Promocje cenowe zamiast stawiania na jakość nauczania

Nieustanne komunikowane promocji i skupienie na obniżkach cen może zaniżać wartość szkoły i jej kursów w oczach klientów oraz prowadzić do wojny cenowej, która drastycznie zaniży marżę. Ważniejsze od oferowania niskich cen za kursy jest budowanie stabilnej marki, opartej na wartościach, które szkoła oferuje oraz wysokiej jakości nauczania.

















Negatywne skutki:

• Obniżki cen mogą przyciągać klientów tylko na chwilę, a długoterminowo zaniżyć postrzeganą wartość usług.
• Może to także prowadzić do sytuacji, w której konkurencja odpowie jeszcze niższymi cenami, co zaniży marże wszystkich graczy na rynku.

Alternatywne rozwiązanie

• Należy skoncentrować się na komunikowaniu unikalnych i realnych wartości swoich usług, takich jak: zajęcia w małej grupie, immersja językowa dla najmłodszych już od 3-4 roku życia, zajęcia z native-speakerem, personalizowane materiały dydaktyczne – własne podręczniki i karty pracy, nowoczesne metody nauczania jak interaktywne aplikacje, gry językowe, czy narzędzia VR do symulacji rzeczywistych rozmów.

Samodzielna administracja IT i zarządzanie bezpieczeństwem danych

Zarządzanie serwerami, tworzenie kopii zapasowych i zabezpieczenie danych (w tym danych osobowych i wrażliwych) to skomplikowane zadania, które wymagają specjalistycznej wiedzy. Błędy w tych obszarach mogą prowadzić do poważnych problemów, takich jak utrata lub wyciek danych czy znaczące naruszenia bezpieczeństwa.

Zgodnie z przepisami RODO, każda organizacja, która przetwarza dane osobowe, musi zabezpieczyć je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

Negatywne skutki:

• Nieodpowiednie zabezpieczenie danych osobowych i wrażliwych może prowadzić do ich utraty lub kradzieży, co może skutkować utratą zaufania klientów oraz poważnymi konsekwencjami prawnymi, w tym wysokimi karami finansowymi nałożonymi przez organy nadzoru.
• Może to także prowadzić do sytuacji, w której konkurencja odpowie jeszcze niższymi cenami, co zaniży marże wszystkich graczy na rynku.

Alternatywne rozwiązanie

• Skorzystanie z usługi web care lub profesjonalnej obsługi IT pomoże w implementacji rozwiązań wymaganych przez RODO, takich jak szyfrowanie, regularne audyty bezpieczeństwa, oraz szybka reakcja na incydenty bezpieczeństwa. 


• To z kolei zminimalizuje ryzyko naruszenia danych i umożliwi spełnienie obowiązków prawnych.

Samodzielne projektowanie materiałów edukacyjnych (i marketingowych)

Profesjonalnie wyglądające materiały edukacyjne i marketingowe poprawiają wizerunek szkoły i przyciągają więcej klientów. Amatorskie projekty z kolei dają wrażenie niskiej jakości usług.

Jeden z naszych klientów na początku swojej działalności samodzielnie projektował materiały graficzne i edukacyjne, które niestety nie przyciągały uwagi potencjalnych klientów pomimo wysokich walorów merytorycznych. Po pewnym czasie placówka zainwestowała w nowe, profesjonalne i atrakcyjne materiały przygotowane przez specjalistów. Poprawa jakości materiałów pomogła znacząco zwiększyć ogólną satysfakcję uczniów, co przełożyło się na wyższe oceny w ankietach satysfakcji klienta i więcej poleceń od istniejących klientów.

Negatywne skutki:

• Materiały przygotowane bez odpowiedniego doświadczenia mogą wyglądać nieprofesjonalnie, co może zniechęcać potencjalnych klientów.
• Niewłaściwe treści marketingowe mogą również nie przyciągać odpowiedniej grupy docelowej i nie generować konwersji.

Alternatywne rozwiązanie

• Warto skorzystać z usług grafików i specjalistów od marketingu, którzy potrafią tworzyć atrakcyjne, dopasowane do odbiorców i skuteczne materiały promocyjne oraz edukacyjne.